Zorg

Wij helpen jouw klantenservice te excelleren met cliënten, verwanten en maatschappelijke organisaties

.

Een complete Klantenservice oplossing voor de zorg.

Wij zorgen voor opleiding, monitoring en coaching zodat jij je op de zorg kunt richten. Wij begrijpen de druk die komt kijken bij het primaire proces en het belang van een goed functionerend KCC.

Contactplatform voor Klantenservice in de zorgsector
Wij leveren een Contactplatform voor telefoon, email, social media en webchat. Voor de mail werken wij met encrypted email zodat deze voldoet aan de AVG richtlijnen.

Opleiding KCC medewerkers in de zorgsector
Ook leveren wij een speciaal voor de zorgsector ontwikkelde e-learning zodat nieuwe medewerkers snel ingewerkt raken. In overleg kunnen we deze e-learning ook aanpassen aan jouw specifieke wensen en eventueel jouw specifieke software.
Naast de e-learning kunnen wij ook coaching verzorgen, meeluisteren en/of meelezen en zo de kwaliteit van de medewerkers blijvend op niveau houden.

Start typing and press Enter to search