Kantoor en mobiele telefonie

Telefonie voor de hele organisatie. Er is een hele lijst aan mogelijkheden die onze telefooncentrale biedt. Hier tonen we je een greep uit de mogelijkheden.

Kantoor

Het hoofdnummer en alle toestellen van kantoorpersoneel.

Mobiel

Mobiele telefonie voor kantoor personeel en/of buitendienstmedewerkers.

Vamo

Vamo oftewel Vast-mobiel-integratie: een vast nummer opnemen op je mobiel of juist je mobiele nummer opnemen op een vast toestel. Deze functionaliteit krijg je standaard bij onze telefonie oplossing.

Secretaresse functie

Scherm de gebruiker van een nummer af door de gesprekken eerst naar de secretaresse door te schakelen. De secretaresse kan vervolgens kiezen of ze het gesprek doorverbind of niet.

Bedrijfstelefoonboek

Een telefoonboek van alle medewerkers binnen de organisatie.

Presence

Zie wie van jouw collega’s beschikbaar is en wie niet.

Telefonisch vergaderen

Je kunt een kamer aanmaken waarin meerdere deelnemers aan het gesprek kunnen deelnemen.

KCC integratie

Sinds we de KCC telefooncentrale leveren krijgen we ook de vraag of we de hele telefooncentrale kunnen vervangen. Het zijn normaliter 2 gescheiden werelden, maar wij laten deze samensmelten tot 1 geheel. Op dit moment wordt nog hard gewerkt aan de technische integratie van beide werelden. Aan het eind van 2020 wordt deze opgeleverd.

Intercom

De mogelijkheid bestaat om één of meerdere intercoms aan te sluiten.

Organisatie chat

Stuur elkaar een bericht of vorm gezamenlijke groepen. Veilig vanuit de eigen centrale.

Telefooncentrale demo aanvragen

KC2 is lid van de NVRD.

Bel 088-5255000

Klantenfeedback

Wil je weten wat de inwoners nou echt denken van de dienstverlening?

Wij meten al dagelijks de klanttevredenheid in de afval en milieusector. Dat kunnen we ook voor jou!

Lees meer over Klantenfeedback

KCC CONTACTPLATFORM

Een Telefooncentrale die speciaal voor de afval- en milieusector is ontwikkeld. De agents handelen alle kanalen af in één omgeving. Het management ziet precies wat er gebeurt.

Lees meer over het KCC Contactplatform

E-learning

Een unieke opleiding voor KCC medewerkers binnen de afval- en milieusector. Speciaal voor de sector ontwikkeld met talloze herkenbare praktijkvoorbeelden.

Lees meer over e-learning

KCC Quickscan

Je Klantenservice verbeteren, maar waar moet je beginnen? Doe de enige Quickscan speciaal voor KCC in afval- en milieuland.

Klik hier voor meer informatie.

Stuur ons een bericht

Als je je telefoonnummer noteert in het bericht, dan bellen we je terug.

Start typing and press Enter to search